由 dawei 移动互联时代改变了消费者的获取信息和购物方式。智能手机的普及让随时随地访问互联网成为常态，消费者能够快速获取产品信息、比价、阅读评价，甚至直接完成购买。
AI绘图结果，仅供参考
消费者行为变得更加碎片化和即时化。在通勤、排队或休息时，人们会习惯性地打开社交平台或电商平台，这种高频次的触达使得品牌营销需要更精准地把握用户场景。
社交媒体对消费决策的影响显著增强。用户通过朋友推荐、网红种草或短视频内容形成购买意愿，口碑传播的速度和影响力远超传统广告。
个性化需求日益突出。消费者希望获得定制化的产品和服务，而大数据和人工智能技术的应用，使得企业能够根据用户行为提供更符合其偏好的推荐。
品牌忠诚度有所下降，但体验感和情感连接变得重要。消费者更倾向于选择那些能提供良好服务、有温度互动的品牌，而非单纯依赖价格优势。