由 dawei
“我望着我的队员，眼眸里看到了一颗颗滚烫的红心，他们的眼神告诉我，这事我们能行。”刘一凡说。
8月，河北沧州市南大港疫情突然紧张起来，刘一凡成为了一名苏宁易购爱心志愿者疫情流调人员，她的父亲是一名社区医务工作者，她的母亲则是一位零售云老板。
在刘一凡的记忆里，偶尔父亲回家，也总是匆匆收拾个人生活用品，和母亲寥寥交代两句，就匆忙而去。母亲董凤英说：“现在防疫很紧张，流调、消杀、隔离点、都需要你爸。”
“我不会怪他，我想成为父亲那样的人”，刘一凡说。
8小时，2039次，2021人。
“喂，您好，我是育才社区苏宁易购爱心抗疫流调队员，请问您近期出过沧州吗？您有没有去过中高风险地区，您接种过新冠疫苗了吗？……”
上午9点30到下午5点半结束，这样的通话大家重复了2039次，有效流调了2021人。“电话那头的市民听到我们嗓子沙哑，会说辛苦你们了，千万别累着。电话这头的我们有点温暖，有点泪目，也有点干劲爆棚”，队员们说。
为了更好的做好防疫工作，队员们到各个小区门口、村口粘贴新冠疫情中高风险提示，帮扶疫情管控，指导做好来访人员登记，协助消毒60余次，宣讲防控新冠知识80余场。
“居民们不一定知道他们每个人的名字，但背后都说苏宁易购这帮小伙子，小姑娘，牛！”刘一凡的母亲董凤英说。她是南大港苏宁易购零售云店长，疫情期间协助防疫工作，这一家人自始至终都在传递对服务的深刻理解。