近日，上海市民胡先生反映：自己年初在哔哩哔哩上支付了七款商品的定金，而截至目前，他只收到两款商品，其余的都既无法发货，又不能退款。
平台给出的理由是：预售商品发货时间无法确定，而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》，定金不可退是默认规则。
事实上，B站会员购此前曾出现类似的情况。
有网友表示：就算不退定金，也给个发货期限吧。超过期限，客户可以选择退款才对。
由 dawei
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