又见恶意退货事件......
不管是做国内还是海外市场,电商平台恶意退货的事情并不少见,近期一位卖家分享了自己遇到的恶意退货事件。
据这位卖家表示,他在亚马逊销售电子产品已经超过了13年,最近在平台卖了一台虽然二手但质量可靠的数码摄像机。但买家收到货之后声称产品有缺陷要求退货,并声称该设备在使用了45分钟之后便关机而且还不能充电。
卖家很肯定产品的质量,所以便心生怀疑,于是搜索了收货的地址,发现有一家相机维修店在附近经营,并且下面有评论提到,该维修店在他(留言人)的eBay店铺买了一台相机,把完好无损的零件用坏零件代替后退货。
由此可见,这名买家看来还是“广撒网”的惯犯。卖家在收到退货相机后,发现已经连开机都不行,但在卖出前的全面检测认证并没有任何瑕疵,应该是换掉了主板和主要部件,并将此作为自己的维修所用部件。