由 dawei
在互联网与社交媒体快速发展的时代下，美妆行业的信息传播越来越透明化，各方之间的沟通链路也越来越直接。
消费者洞察一直是品牌的核心工作之一，以往因为媒介与渠道的限制，品牌对消费者的认知与交流基本通过咨询公司、渠道商等来实现。而当下，社媒平台、红人/KOL已经成为与消费者沟通上非常重要的角色，那么，品牌如何更好地借助这两者搭建与用户之间的桥梁？平台与KOL本身又应该怎么去长期维系用户对自己的信任？
9月25日，在由聚美丽和中国非公立医疗机构协会皮肤专业委员会共同举办、瑷尔博士总冠名的第二届中国皮肤科学百人论坛暨皮肤微生态大会上，化妆品行业的品牌方、KOL以及平台方，分别站在不同的立场，针对上述问题进行了探讨，开展了主题为《中国品牌如何依托行业生态构建用户关系？》的圆桌对话。