由 dawei
百度文库回应，有媒体报道称，百度文库第三方店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文，对此，公司已紧急组建处理小组进行核查。经查实，该店铺确实存在相关侵权行为，百度文库已下线其全部文档，并永久封禁该店铺。对于任何侵害用户权益的行为，百度文库绝不姑息。
接下来，百度文库将全面排查平台文档，全部下线所有涉及个人信息内容，杜绝此类事件再次发生。百度文库还将完善文档审核机制，保障个人隐私与信息安全。同时，百度文库常设专项投诉反馈通道，用户遇到任何问题，均可向百度文库客服反馈，百度文库会第一时间核查处理。
服务协议被指“霸王条款”
北京青年报记者注意到，上述店铺系百度文库旗下百度墨斗鱼知识店铺中的一个商家，据其官方介绍，百度墨斗鱼知识店铺是由百度推出的，面向知识内容创作者的交易平台，旨在帮助知识生产者实现知识变现。在该平台上，店主上传文档、音视频等内容，使用者付费获取，但这些第三方店铺却被曝光存在版权风险。就在百度回应后，北青报记者仍能在该平台搜索到带有姓名和学号的论文。