工信部谈滴滴被下架:继续加大强化APP治理

近年来,工信部一直推进APP个人信息保护,联合相关职能部门开展了专项行动,采取一系列措施,总体效果比较明显。从滴滴出行APP下架来看,这一直是用户和老百姓(603883,股吧)关注的热点问题,而治理APP主要从三个方面加大工作力度:
 
一是加强制度和标准建设。这是一个发力点。首先,我们近期拟会同相关部门联合出台《移动互联网应用程序个人信息保护的管理暂行规定》。这个规定的针对性比较强,广泛征求了各方意见,形成了共识。这是我们下一步要重点做的工作。同时,考虑APP的种类越来越多,我们要在制度、规范、标准的建设方面花大力气,进一步完善标准和规范性测试,为治理提供更坚实的基础和保障能力。
 
二是开展“服务感知提升”行动,尤其是针对用户感知差或者体验差的APP进行筛查,将用户举报投诉多的APP作为重点,启动服务感知提升行动,在原有工作基础上,进一步加大治理力度、治理针对性和治理效果,进一步推动改善APP服务质量。我们认为,APP涉及千家万户,并且是大家生活、学习、工作的一个重要载体,跟大家的关系越来越密切,开展专项行动是非常有必要的。

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