在研究“产业互联网”的过程中,发现“抗周期”是所有产业发展过程中必须正视的核心问题。
如果一个产业或企业的顶层设计及商业逻辑未能按照“抗周期”的核心思路进行设计并坚定信念执行,很容易在不同的“周期”发展中受到竞争环境、消费市场和资本市场的影响,导致一个产业和企业的发展瓶颈,严重则使产业和企业衰退。
一个产业和企业无法有效地“抗周期”,于是就有了 “企业生命周期”的理论体系。
只是随着技术的进步,互联网平台的出现让“企业生命周期”的理论体系受到了挑战,并引发了企业“边界”的讨论和企业“蜕变”的理论体系。
通过对王兴在美团上市和近期市值突破5000亿港元,仅次于腾讯和阿里,仍然谦卑地向亚马逊和华为学习他们的“抗周期”方法论。
本文根据王兴在公开场合的演讲和内部信,并结合对企业生命周期及经济、技术和文化周期的深度研究。
试图理解和共同学习这些优秀企业的“抗周期”方法论,让更多企业能够共同参与进来,了解如何“抗周期”,让企业能够在每个不同的“周期”都一直保持高速增长。
三个维度的周期
我们非常熟悉“经济周期”这个维度,经常能听到关于经济复苏和衰退的分析。例如日本经济现在仍然处在衰退期,不见复苏的迹象等等。
经济周期的出现是一系列特别复杂的结果导致的,这是就不过多深入分析。但一家规模化的企业都必须地深刻认识到,无论发展到什么规模、处于什么阶段,都无论左右和轻易改变“经济周期”。
从亚马逊和华为经历的“经济周期”来分析,会发现这两家企业都经历了多个“经济周期”却没有被“经济周期”的好坏所影响。
不是说经济环境好,他们的股价和市值就会更高;经济环境不好,他们的股价和市值就跌至谷低。
不受“经济周期”影响成为这两家企业的共同点。美团上市不到两年时间在资本市场的表现,似乎也正在不断向这些优秀的企业看齐。
亚马逊市值20年来一直稳步增长并在2018年突破万亿美元市值,在过去五年中上涨了450%,过去十年的回报率为1700%。
自2014年10月以来,标准普尔500指数ETF SPDR上涨了65%,而Facebook、苹果、Netflix和谷歌的回报率分别为146%、125%、315%和116%。
10月18日,美团点评(03690-HK)股价报收92.75港元/股,总市值达到了5380亿港元,约为685亿美元。
在美国东部时间10月18日,美股收盘后,百度市值约为361.6亿美元,拼多多市值约为388亿美元,京东市值约为436.6亿美元……
同日,沪深交易所联合发布公告,明确同股不同权公司将纳入港股通交易,28日起实施。这也就意味着,大陆投资者自今天起可以通过沪港通及深港通进行美团股票的交易。
在美团的发展历程中,在初期并不是实力最强大的一家,在中期同样面临巨大的竞争压力,在上市前期仍然有资本、竞争对手各种不看好的分析和判断,在上市后同样面临着股价下滑的压力。
据华为发布的2018年财报显示:2018年华为营业收入7200亿元人民币,同比增长19.5%,净利润593亿元人民币,同比增长25.1%。
如果以营收来评估,华为估值约为13000亿元;如果以利润来评估,华为估值约为4400亿元。
当然,我们注意到华为的估值还不到华为2018年7212亿人民币收入的两倍(今年上半年其收入更是超过了4000亿人民币),且远远低于收入加起来还不及它的阿里(市值3.26万亿)和腾讯(市值3万亿)两家。
这可能与它一直被视为一家硬件公司有关,不像互联网企业有着极高的市盈率、市销率,很多分析师认为华为真正的价值显然被低估了。
除了“经济周期”之外,另外一个很重要的“周期”维度是“技术周期”。 例如从互联网技术到移动互联网技术,从PC时代到智能手机时代。
“技术周期”对一家企业乃至一个产业的影响越来越具备颠覆性,也能够因此产业新的伟大的企业。
现阶段,一家规模化企业已经能够很好地适应“经济周期”影响并持续发展,还需要适应“技术周期”带来的变革和影响。
许多规模化的大型企业经历了最少两个“技术周期”,这两个“技术周期”让许多知名的规模化企业破产并消失,例如著名的“柯达”和“诺基亚”等,他们的倒闭均与技术变革有着紧密的关系,而非“经济周期”的直接影响。
最后一个常常被忽略的则是“文化周期”,这个对经济和企业影响最深远的当属欧洲的“文艺复兴”。
例如在中国出现“哈日、哈韩、二次元、网红、宅文化”等主流或非主流文化对经济和企业的影响,并且某种文化导致的意识形态和行为大范围流行和发展同样呈现出“周期性”的变化。
像“哈日、哈韩”文化出现了像“韩都衣舍”这样的品牌,“二次元”文化出现了“三只松鼠”,“网红”文化则让如涵得以受益。
作为像美团定位精准解决“吃”为核心问题并向整个“生活服务”类目发展的平台,以及亚马逊这样的综合实物类电商平台和华为这样的硬件产品公司来说,如何在平台的产品和体验符合“文化周期”的变化,使其影响降至最低并持续发展将成为一个重要的课题。
“经济周期、技术周期和文化周期”这三个维度的周期性变化不断影响着一个产业和某一家企业的发展和变化。
如何“抗周期”并形成方法论已经逐渐成为一个产业和某一家企业能够不断保持高速增长的关键。
商业模式顶层设计和核心价值观和思维
商业模式的顶层设计是其中一个重要的方法论之一,主要是其核心价值观和思维。
“利他、关注自身和用户而非竞争对手、资本市场” 是这三家乃至更多优秀的规模化企业在商业模式顶层设计中的核心价值观和思维。
根据我长期的研究发现,亚马逊和华为等优秀的规模化企业在这个方面都做得非常好。
2018年9月20日上市时,王兴即发了一封内部信,其中有一段很重要的内容,清楚地表达了相似的核心价值观和思维:
“我们经常说,要‘长期有耐心’,对未来越有信心,对现在越有耐心。上市并不意味着耐心的结束,而是真正考验耐心的开始。
上市本身从来不是我们的目标,只是公司成长过程中的一个里程碑。资本市场会有起伏,大家不需要太多关心短期的股价涨跌,而要时时刻刻致力于把自己的工作做好,为客户创造更大价值。
长期来看,我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。”
2019年4月11日,亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)分享了《2018年致股东一封信》,这封信中既阐释了亚马逊的昨天、今天,更暗示了其明天的发展方向和亚马逊的思考方式。
在信中,贝索斯写道,“在全球零售圈,亚马逊仍然是个小玩家” ,因为当90%零售都发生在线下时,亚马逊依然是个线上玩家——尽管在美国,亚马逊占据了一半的电商市场。
“我们有一种预感:只要跟随我们的好奇心,承担必要的财务风险,并在继续进行的过程中进行无数次的重建,试验和迭代,我们就会成功。”
如果我们仔细看每一年贝索斯的“股东信”,就可以发现亚马逊的核心价值观:秉承顾客至上、紧跟时代趋势、抵制形式主义、快速做出决策,始终把公司当做创立“第一天”(Day 1) 来看。
2019年9月30日,针对爱国情怀对华为内部管理和外部合作、营销中出现的不利影响,任正非发出内部信,措辞严厉:警惕内部膨胀,警惕外部树敌太多,空谈爱国情怀!
并表示华为内部已经开始反思,要做到真正为客户创造价值,也不是利用最近的舆论来获取利益,不能忘记华为的司训:以客户为中心。
“历史的经验告诉我们,新产业做起来从来不易。急躁、浮夸是最大的敌人。
新产业一定要强调扎扎实实做好产品的竞争力,我们要用更先进代替先进,科技行业产品为王,这是根本;行动上要强调行稳致远,走慢一点,走稳一点,从一个成功迈向另外一个成功,积小胜为大胜。
尤其是计算产业,我们是一个新兵,迫不得已走上了一条很艰难的道路,宣传上要克制,不要招摇,行动上也要克制,要积极发展同盟军、生态合作伙伴,要妥善处理好竞争合作关系。
当前过于招摇、浮夸的宣传应该得到纠正。”
这个核心价值观使得华为32年、亚马逊20年仍然能够一直保持着创新和高速增长。
美团则是一家成立仅9年,上市不足两年,是非常年轻的企业。目前看来,美团正在不断地向国际国内的这些优秀的规模化企业学习这些“抗周期”的核心价值观和思维,才能不断在中国这个激烈竞争和“周期性”变化频繁的市场中,保持创新和高速增长。
美团学习亚马逊和华为“抗周期”方法论的阶段性成果
商业模式顶层设计涉及的核心价值观和思维正确建立之后,才是商业模式的部分,然后才是“易于理解和执行的方法”,不断实践之后形成方法论,这样才能真正地从核心价值观和思维、商业模式和方法论,全面地“抗周期”并保持创新地、持续地、长期地高速发展。
商业模式部分对美团和亚马逊做过结合分析,并在《亚马逊、美团点评和京东的亏与盈》和《财报分析:超级平台美团的“盈亏平衡面”》中均提出了“盈亏平衡面”的知识体系并结合商业模式,进行了深入的分析。
最终财报显示,美团第二季度餐饮外卖业务总交易金额增长36.5%至931亿元,营业收入128亿元 ,毛利实现翻番增长,并首次实现经调整运营利润转正,主要由于外卖业务的毛利率快速上升,而此前市场预期2020年外卖业务才会实现盈亏平衡。
美团“超级平台”的开放性,让餐饮公司、外卖骑手、第三方行业服务公司等都能够通过美团的“超级平台”受益,这就是“利他”。
通过外卖业务延伸至电影、美业、旅游、酒店等生活服务品类,这属于“关注消费用户”的自然结果,而非为了资本市场的市值增长或为了迎合热点和风口做出的选择。
Food+Platform的总体战略,由吃带来的流量成为了美团“超级平台”的核心能力之一。
因此,美团的策略是从高频率、大规模的食品需求类别中获取用户,并将其交叉销售给其他大规模服务。
目前美团的用户群体中可以发现,大多数用户的首笔订单都是食品相关业务,即外卖配送或到店就餐。
财报数据显示,2019年第1季度,超过85%的其他类别服务新客户都是从现有的外卖配送或到店就餐的用户转变而来。
通常,用户在美团的平台上停留的时间越长,他们购买的服务类别就越多。因此,实现交叉销售的可能性也就越高。