由 dawei
去年9月份，我分析了一件发生在身边的事，一个社区水果店+500人微信群的成功运营故事，对于老板来说，什么新零售、线上线下的概念都不重要，但是她确实把一个40平的小水果店，开成了100平、拥有三四个500人活跃群的成功新零售水果店。
这篇文章整理出来后，有人怀疑是“编”的，但更多的是收藏、转载与赞扬。
附上原文《从一个500人社区水果群看新零售运营 传统企业已经“咸鱼”翻身了》
事实上，这家老板的生意仍然红火，而爱吃水果的我，有时候为了舍远求近，会在公司楼下的水果店买些吃吃。
然后就发现了一个奇怪的现象：同样是有低价有优质水果的这家水果店，社群建得却“惨不忍睹”。相比于此前分析的那家红火生意的社区水果店，公司楼下的这家店生意简直算是“萧条”。
最要命的是，2018年年末因为工作需要，我必须学习“用户增长”的具体方法，而我在描葫芦画瓢学习别人也做抽奖活动的时候，却发现——别人拿一个“888元”的抽奖红包就能轻轻松松聚集2万用户，我拿着“666元现金红包+299天猫精灵2个+99小米蓝牙耳机3个”的奖励却只聚集了608人!想哭!而且!最终中奖的人中还有4个是不符合条件的!
这两件事放在一起，越发让我清醒了：有时候你以为你做对了“形式”，其实别人内在的“精髓”运营方法，你一点都没看见。
有关“用户增长”的探索之路还很长很远，今天，我们先来分析下这个被互联网人纷纷叫好的“新零售”，同样是有着高性价比水果(产品)，同样有社群，为什么有的水果店轻轻松松做火了、有的水果店却很“萧条”。
为了方便分析，我们把上次分析的、成功做出高质社群的水果店称为店铺A，公司楼下这家不温不火的店铺称为店铺B。
在上次的总结中，店铺A，即便是别人家很难卖出去的高档榴莲、车厘子等高价进口水果，也能成箱成车地卖得红火，主要方法有三：朋友圈集赞特价、“团购”有优惠、微信群限时特价。他们的主要优势有：货源上优质又低价，渠道上利用最简单的微信群，服务上配上现切、现剥又现配送。
店铺B呢?我带大家先了解一下。
他们建群的方法是：店铺里所有的水果都用包装的形式，贴上微信二维码，店员在用户买单的时候偶尔会提醒加微信、且提示会免费配送。
目前群中人数72，为了让用户加群，群主还做过一次活动：拉5人进群送柠檬或百香果一包。据我看到的效果是，群里成功增粉5个。
店铺B在群里目前的主要销售方式有：
第一、群内卖果盘、免费配送
针对写字楼里的用户，从果盘入手真没错，可惜购买者依然寥寥。
对比于店铺A，店铺B在做免费配送服务上有着天然的优势，店铺A处于小区门口，除了自己小区，周边二十分钟可达的小区也都配送。
店铺B目前处于的阶段是：这座写字楼的用户群体都还不曾被带动。
失败原因如下：
1、群用户基数太少
2、水果盘价格优势一般
3、没能找到带动用户分享的方式
昨天下班在楼下买回了一袋粑粑柑+两个火龙果，都是特价又异常可口的水果。今天中午闲谈的时候就把这两种水果推荐给了同事，相信下班后她们要做的第一件事一定是去买了尝尝。
你看，这是我主动做的一个小分享，分享的主要原因是：好吃又实惠。店铺B的果盘却并不符合“好吃又实惠”的原则，所以并不适合用于增加用户。
其实果盘本可以是一个很好的用户增长“产品”，因为它太适合上班族食用了。假如这样，借助下店铺A的成功经验，拿高价的水果做拼盘促销，也来一个“团购”有优惠呢?拼团这个活动本来就更适合办公室。
还有一个策略，寻找到整栋大楼里的后勤人员，每天的下午茶给员工买一份新鲜的拼盘，9.9元都能拼出百八种丰富果盘来。
第二、春节期间发了一次礼盒图片
操作方法异常“潦草”，就是发了一次礼盒图片!往群里晒了一把店里有的礼盒而已。
店铺A在春节这个档口卖得如何?这么说吧，如果你打开群，打开老板的朋友圈，就能看到这样一幅景象：一车车厘子、水仙芒送货了，山竹、榴莲走起，粑粑柑、甜心柚、猕猴桃一车……分分钟就是整车的配送。
留下店铺B几张冷冷清清的图片在那里暗自凋零……
这几张图片看上去像不像老板给你布置了一个做活动的任务，然后你为了交差就拍了照、发了群，任务做了，然后就没有然后了。
是的，店铺B的发布的礼盒图片没有半丁点儿的作用!