由 dawei
近日，京东大数据研究院提到，对消费者个性化需求的精准满足是互联网零售平台的重要价值。例如C2M商品这种新型消费模式，618期间（仅1-14日），京东C2M产品整体销量同比增长622%。从长远来看，随着C2M模式全面爆发其价值远不止于此，C2M将为品牌和行业注入新生命力。
数据缔造无限价值 京东助力数字供应链升级
C2M模式是在“工业互联网”背景下产生的，是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，而其中文简称为“客对厂”。
说起C2M的概念，可能大部分人还比较陌生，但其实他们早已潜移默化地享受到了京东C2M产品的便利。据此前京东的用户调研显示，仅有12%的消费者了解C2M概念，但事实上购买这类商品的用户中有70%给予该类产品满意评级。
对此，京东大数据研究院表示，C2M是产业数字化的鲜明代表和先锋，京东通过超10亿消费行为数据、150万外部舆情进行多维数据交叉分析，能将产品需求调研时间减少75%，从而进一步缩短产品面世的时间，在消费者需求旺盛时及时推向市场。
“你可能很难想象，目前不少女性用户也会购买哑铃等力量训练器材，甚至采购汽车改装件；而大量男性用户会选择购买化妆品。” 京东大数据研究院举例说，只有拥有海量商品和丰富服务像京东这样平台，才可以充分让消费者的个性彰显。”
其实在这些方面，京东早有布局，从2017年开始，京东就和制造商展开供应链协同，通过京东智能供应链系统，提升相关商品的库存周转率和现货率。而C2M合作在过去两年也取得了飞跃式的进展，京东建立了C2M平台，把以往需要个案处理的模式变成可以高效、大规模处理的平台模式，有效提高了C2M的覆盖率和效率。
面对这场突如其来的疫情，让很多实体企业开始重新认识和互联网企业的“相处方式”，也让不少对新模式、新渠道还抱有观望态度的企业真正开始自己的数字化升级之路。例如618就是一次实体企业和互联网企业充分融合、升级合作的契机，已经成为整个制造行业数字化升级的标志性舞台。
京东大数据研究院建议，品牌制造商一定要重视数据的价值，把对数据的利用融入到运营的每一个流程中。目前，京东已经开放了很多数据服务，京东不断开放的大数据、技术、物流等，会全方位地融入到制造商的运营流程中，不断升级数字供应链，利用京东平台优势帮助制造商完成升级和转型。
京东大数据研究院认为，未来在平台大数据的支持下，京东C2M反向定制模式将惠及更多消费者，帮助更多品牌、品类把握市场动向，有的放矢满足消费需求，进一步推动供给侧结构性改革，让中国制造拥有更强的全球竞争力。
京东背后的大数据“帝国” 实现产业全数据链驱动
大数据时代，用户隐私泄露安全等问题时有发生。近日，谷歌云服务器被曝出，一个汇总了12亿用户个人信息的数据库，被毫无保护的储存于某个服务器上。类似这样数亿量级的数据泄露事件并不在少数，而信息安全也愈来愈被重视。
对于数据安全的考量，京东大数据研究院介绍道，京东大数据在用户隐私方面有着非常缜密严苛的保护。一方面，从政策上重视，《京东隐私政策》对于用户的隐私保护做到了具体化和透明化；另一方面，在技术上隔离，京东会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术对用户个人信息进行加密保存。
目前，京东大数据平台拥有超过1000PB的数据，数据处理集群拥有超过4万台服务器。京东拥有统一的大数据平台，包括商品、消费者、物流、客服等数据全部实现打通，从用户登录、搜索、浏览、下单，到配送、评价、客服，覆盖完整的电商闭环。京东海量商品交易数据是用户“真金白银”产生的数据，精准性非常高；京东精准记录这些“数字足印”，并加以深入挖掘分析。